Lausnir

Crafting Desk
  • Skjala

    saga

    • Skjöl eru tengd við viðskiptavini, sölumál eða erindi og því er einfalt að finna skjöl

    • Skjöl fyrir ríkisstofnanir og skil til Þjóðskjalasafn Íslands

    • Skjöl geymd í SharePoint

    • Minnkar gagnamagnkostnað í CRM

    • Skjöl færð sjálfkrafa milli umhverfa

    • Forskráning lýsigagna minnkar vinnu notenda

  • Excel

    import

    • Einfaldar samkeyrslu úr Excel inn í CRM

    • Markhópar verða til með tengingu við kennitölu eða netföngum

    • Þegar markhópur er kominn þá eru búin til símtalaherferð eða tölvupóstur sendur á markhóp

  • Tíma-

    skráning

    • Starfsmenn skrá tíma sína í símanum eða tölvunni

    • Skráningu er hægt að tengja við verkefni

    • Haldið utan um veikindi og frí

    • Mælaborð gefa góða yfirsýn yfir allar tímaskráningar eftir verkefnum, starfsmönnum eða annarsskonar flokkun

  • Viðskiptavinaáætlun

    • Tryggir lágmarkssnertingu við mikilvægustu viðskiptavini út frá virði þeirra (A, B, C greining)

    • Plan er sett yfir árið með blöndu af símtölum og fundum niður á mánuði og starfsmanni

    • Mælaborð birtir starfsmönnum nákvæmt áætlun yfir árið

    • Yfirsýn yfir hverjir hafa fengið snertingar á árinu og hverjir ekki

  • samskipta-

    sýn

    • Myndræn framsetning af öllum samskiptum (póstir, fundir, símtöl o.fl.) sem haft er við viðskiptavini

    • Styður aðgangsstýringar sem eru í Dynamics 365 / CRM

    • Eykur yfirsýn yfir samskipti

  • samþykktar-

    ferli

    • Þegar starfsmenn þurfa að fá samþykki fyrir kaupum, ferðalögum eða ákvörðun sem varðar viðskiptavini

    • Yfirmenn geta samþykkt í gegnum Dynamics CRM, tölvupóst eða síma

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon

© 2021 Saga CRM ehf. | Kennitala: 480819-0120 | VSK Nr: 135613 | Hlíðasmári 19, 201 Kópavogur | Sími: +354 859 9353 | Netfang: info@sagacrm.is

logotest3.png